Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

[SimonG]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Bonjour,

Sortir une version avec autant d'incompatibilités c'est une pure folie, aller on va attendre quelques jours la 3.8.1 qui va corriger le problème.

de quelles incompatibilités parles-tu s'il te plait ?

[manu93fr]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Faut il encore l'annoncer clairement avant de lancer la mise à jour ! On ne suit pas tous l'actualité Joomla
Et quand on reçoit un lien de mise à jour venant de Joomla...on clique, on installe parce que l'on pense que Joomla a imaginé être minimum-compatible ...

Je comprends ton désarrois mais c'est annoncé

Annonce
Avant de mettre à jour Joomla, assurez-vous que les extensions installées sont disponibles pour cette nouvelle version.

Mon problème de base est que je n'ai même pas accès à la superbe page bleue de l'administration..alors y a peut être des extensions qui gênent, mais je ne peux même pas rentrer "chez moi".

Maintenant pour ton soucis de page blanche, je t'ai répondu ...

Et tout le monde n'a pas accès à son FTP, MySql, phpadmin...etc et ne savent pas mettre les mains das le cambouis !

Si tu es le webmaster du site, forcement tu dois y avoir accès
Les mains dans le camboui c'est plus pour aller tripatouiller le code source .. ce que je déconseille

[linceb]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Merci pour ta réponse,
J'ai bien une sauvegarde et du site en ligne, le site local je l'ai créé ce matin à partir de la sauvegarde du site en ligne faite avant la maj de joomla justement au cas où j'aurais un problème suite à la maj.
Le site en frontend étant toujours accessible je n'avais pas restauré la sauvegarde car pas d'urgence. Je voulais d'abord comprendre d'où venait le problème pour pouvoir ensuite quand même faire la maj de joomla sans retomber sur la même page blanche.
J'ai de toutes façons trouvé : pas mis à jour SEBLOD vu que le gestionnaire d'extensions ne me donnait pas l'info qu'il y avait une maj dispo. J'ai donc lancé la maj joomla sans update de SEBLOD et c'est ce qui a planté l'affichage de l'admin du site.
J'ai trouvé une solution sans restaurer la sauvegarde mais je la teste pour voir si je n'ai aucune autre erreur ailleurs car c'est un peu sauvage comme solution (téléchargement de la maj SEBLOD, remplacement des fichiers administrator/components/com_cck et ainsi que le répertoire du composant du site, accès à la page admin ok, réinstallation de SEBLOD pour vraiment mettre à jour le composant et tous les plugins et modules liés)
Je tente une désinstallation pour supprimer d'éventuels fichiers anciens qui n'auraient pas été supprimés à cause de ma manip un peu sauvage mais je dois vérifier que je n'ai pas perdu mes formulaires en frontend en réinstallant à neuf SEBLOD... Si jamais il y a un truc pas net quelque part, je ferai la restauration de la sauvegarde sur le site en ligne et ferai la maj SEBLOD avant celle de joomla, je sais que j'ai cette possibilité de toutes façons.
Voilà, pour ma part le problème est résolu.
Bonne fin de journée à tous

[daneel]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Si jamais il y a un truc pas net quelque part, je ferai la restauration de la sauvegarde sur le site en ligne et ferai la maj SEBLOD avant celle de joomla, je sais que j'ai cette possibilité de toutes façons.
Voilà, pour ma part le problème est résolu.
Bonne fin de journée à tous

Bonjour, vous avez parfaitement raison car c'est toujours dans cet ordre qu'il faut procéder. Le conseil est aussi de desactiver le cache avant de faire la mise à jour puis de le réactiver ensuite afin de minimiser les risques.

C'est vrai que la configuration par défaut n'affiche pas les erreurs d'où l'obligation d'activer les erreurs soit dans l'administration (configuration du site) ou dans le fichier de configuration (c'est la même chose). La plupart du temps, c'est une extension tierce et non joomla qui est en cause... Seblod, page builder, framework pas à jour, il y a de quoi s'arracher les cheveux.

Alors on peut reprendre les conseils suivants :

- Quand une version RC de Joomla est disponible, ce serait bien que vous voir participer au test préalable afin de prévenir aussi bien l'équipe de joomla d'erreurs rencontrées que les auteurs d'extensions tierces utilisées. Les développeurs manquent cruellement de contributeurs/testeurs alors n'hésitez pas la prochaine fois !!

- Une fois la version stable publiée, placez vous en mode affichant les erreurs afin de pouvoir confronter votre problème à ceux énumérés dans le fil de discussion principal sur la dernière de Joomla! N'annoncez pas le problème d'une page blanche car nous ne pouvons pas vous aider mais indiquez l'erreur (on vous explique régulièrement comment faire). Utiliser le fil uniquement si le problème n'a pas déjà été traité ou dans le cas de configuration différente.

- Mettre à jour extensions tierces, templates & framework puis appliquer la mise à jour de joomla en ayant soin de faire les sauvegardes. C'est un principe valable pour tous cms.

N'hésitez pas à relever les extensions tierces et leurs erreurs. Parfois, les auteurs ont mis un patch sur leur forum, consulter leur site et indiquer sur le forum pour faciliter la communication. On doit pouvoir s'entraider

[daneel]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

Joomla 3.8.0 est une excellente version, pour le bidouilleur du dimanche qui a un site moyen avec peu d'extensions, et qui veut s'amuser un peu, pour les pros cette version est a oublier, j'ai testé sur plusieurs sites et plantages, je parle pas de petits sites bidons mais de site pro :-)

Cela fonctionne très bien sur les site de pro. J'ai procédé et supervisé plusieurs mises à jour qui se sont déroulés sans trop de difficultés. Juste sp page builder à patcher selon les explications des développeurs (joomshaper). Je n'ai pas rencontré de problèmes sur d'autres extensions tierces que j'ai installé ( voir fil de discussion sur joomla 3.8).

Pour que l'on puisse vous aider, n'hésitez pas à indiquer clairement le problème avec capture d'écran ou indication de l'erreur.
Même pour des sites pro, on peut commettre parfois des erreurs (du webmaster ou du rédacteur). Et sans critiquer, nous pouvons retrouver l'origine du problème avec votre aide.

N'oubliez pas que nous sommes bénévoles, nous ne sommes pas tous bac+8 et nous sommes dans de l'entraide ! Merci de votre compréhension.

[dolmenhir]

Re : Qui est encore planté suite à la mise à jour 3.8 ?

je ne suis pas venue depuis un petit moment je ne sais pas si l'ambiance à changé et les dinosaures ont dû changer leurs images de profils

Je suis aujourd'hui plus proche du Diplodocus que du T-Rex...

En réaction à tout ce qui a été dit à ce stade sur ce post, je rejoins évidement manu, ced et daneel.
Plus globalement :
1. on évite (si possible) d'installer une extension qui n'est pas compatible avec le Joomla Update System (ne se met pas à jour depuis l'espace d'administration),
2. on fait toujours une mise à jour des extensions avant de faire une mise à jour du CMS
3. on fait toujours une sauvegarde avant la mise à jour (et dans l'absolu faut même faire une màj avant une mise à jour d'extension).
4. on ne doit pas avoir une confiance aveugle en la technologie. Derrière il y a de l'humain, et l'erreur est humaine...
5. on reste calme car on ne fait rien de bon en étant énervé... et puis c'est pas bon pour votre santé, et celle des autres.

Pour info, il n'y a pas (à de très rares exceptions) d'incompatibilité entre Joomla et ses mises à jour.
Les incompatibilités sont principalement dues aux extensions installées.
Certains développeurs d'extensions ne sont pas toujours réactifs et ne mettent pas forcément leurs extensions à jour avant la sortie d'une release. C'est pas aux développeur de Joomla de maintenir une version compatible avec les extensions, mais l'inverse.

Pour info, j'ai fait une mise à jour sur plusieurs dizaines de sites pros moins d'une heure après la sortie de la release et je n'ai pas eu le moindre problème.
Le seul problème que j'ai eu (mea culpa est) c'est sur un petit site d'un projet perso où j'ai, très bêtement , oublié de mettre à jour un composant (justement sp page builder).
Le problème a été résolu en désactivant l'extension (son module de menu admin) depuis la bdd (phpmyadmin) pour retrouver l'accès à l'admin puis en faisant la màj du composant. J'aurai pu aussi restaurer mon dernier backup (fait juste avant la màj) et mettre à jour le composant puis relancer l'update du cms... mais la première méthode était + rapide pour moi.

Après, qu'il y ait beaucoup de personnes qui viennent se plaindre d'un problème, c'est une illusion. Ceux qui n'ont pas de problème n'ont aucune raison de venir le dire... sauf ceux qui comme manu, ced, daneel et les autres, viennent remettre un peu d'ordre tout en distillant beaucoup d'aide.
Mais la vérité est que la plupart de ceux qui ont eu un problème n'ont suivi des procédures pleines de bon sens. C'est souvent les mêmes qui ne lisent jamais les notices d'utilisation des produits qu'ils achètent. Mais quand on manipule des outils technologiques, faut faire preuve d'un minimum de méthode... ou alors faut jouer à autre chose.

Penser que cette version de Joomla est pourrie, c'est portnawak
Depuis la sortie de la version 3, Joomla ne cesse d'avancer de manière aussi positive et aussi professionnelle. Beaucoup d'autres CMS, et pas des moindres, ne peuvent vraiment pas en dire autant.

Si votre site utilise des extensions pour lesquelles vous vous posez des questions, contactez leurs développeurs pour savoir s'il y a un risque quelconque ou si une màj est prévue.
Pour ceux qui peuvent ou savent le faire, faites une copie du site et des tests préalables.

Cette version 3.8.0 n'est pas une mise à jour de sécurité (à part deux petit correctifs).
Donc vous pouvez temporiser un peu. Mais ne traînez pas trop quand même

Dol.

[cedricdeum's]

bonjour a tous,
Depuis que je suis passé de la version 3.8.1 à la version 3.8.2 ma page frontend et backend ne s'affiche plus.
voici l'erreur qui s'affiche en piece joins.
Que faire svp?

[pmleconte]

Bonjour,

Plutôt que de ressortir une vieille discussion, il faut créer votre propre discussion pour que l'on puisse identifier que vous êtes planté, sinon, on pense que vous avez une réponse à un vieux problème.

Donc, ceci mis à part, nous avons déjà eu ce type de problème avec des hébergement OVH : https://forum.joomla.fr/node/1967155

Donc, êtes-vous chez OVH ?

Pascal

[cedricdeum's]

oui je suis chez OVH.
que faire?
Merci.

[pmleconte]

oui je suis chez OVH.
que faire?
Merci.

Contactez OVH car il s'agit d'un problème lié à votre hébergeur et non pas un problème Joomla.